Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

www.baby-outlet.shop en www.baby-discount.fr zijn divisies Entrepot Baby Shop.

Firma-naam: Entrepot Baby Shop
Adres: Kapellestraat 83 - 9800 Deinze (Astene)
Email: hello@baby-outlet.shop
Telefoon:  0499/17.99.71 (Kantoor) - 0477/85.84.76 (Winkel)
BTW: BE0642.429.515
Rek-nr: BE34 3631 2859 7990

vertegenwoordigd door Floris Van den Bogaert


Artikel 1: Algemene bepalingen

De e-commerce webshop van Entrepot Baby Shop biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webwinkel online aan te kopen. Onderhavige Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce webshop (“Klant”). Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door Entrepot Baby Shop aanvaard zijn.

Artikel 2: Prijs

Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro en, tenzij anders vermeld, inclusief btw. Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.

De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.

Alle prijzen worden uitgedrukt in euro en zijn inclusief BTW en andere taksen, maar zonder verzendkosten.  Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk-, zet- en technische fouten. Voor de gevolgen van druk-, zet- en technische fouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Desgevallend kunnen de prijzen ook na het tot stand komen van een overeenkomst nog gecorrigeerd worden, indien gewenst kan U na zulk voorval afzien van de overeenkomst.

Artikel 3: Aanbod

Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce webshop met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Entrepot Baby Shop niet. Entrepot Baby Shop is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten. Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de Klant om vooraf contact op te nemen met onze klantendienst.

Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door Entrepot Baby Shop. Entrepot Baby Shop kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product of van een onverwachte langere levertermijn dan initieel voorzien.

Artikel 4: Online aankopen

De Klant heeft de keuze tussen overschrijving per bankkaart of kredietkaart als betaalwijzen. Online betalen is mogelijk met Bancontact, Maestro, Visa, MasterCard en iDeal.

Entrepot Baby Shop is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot bestellingen waarbij de Klant betrokken is.

Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst
Leveringstermijn is standaard 2 à 3 werkdagen, tenzij anders aangegeven op de product-pagina.

De duurtijd van levering wordt in de productinformatie bij het artikel aangeduid. Entrepot Baby Shop doet het mogelijke om bestelde en gereserveerde producten tijdig te verzamelen in functie van de beschikbare stock. Indien de leveringsdatum dient te worden gewijzigd (bv. bij onmogelijkheid om de gecommuniceerde leveringstermijn te respecteren), zal Entrepot Baby-outlet de Klant onverwijld contacteren om de Klant een nieuwe datum voor te stellen. Wanneer deze vernieuwde datum onverhoopt niet kan gerespecteerd worden zal de Klant opnieuw gecontacteerd worden om hem/haar de keuze te laten zijn/haar bestelling te annuleren met terugbetaling van de reeds betaalde sommen.

Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moeten door de Klant onverwijld worden gemeld aan Entrepot Baby Shop.

Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de Klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen. Het risico gaat echter al over op de Klant bij levering aan de vervoerder, als de vervoerder van de Klant de opdracht heeft gekregen de goederen te vervoeren en deze keuze niet door de Entrepot Baby Shop was geboden.

In uitzonderlijk geval kan het voorkomen dat getoond foto-materiaal niet volledig representatief is voor het eigenlijke artikel. Accessoires zijn niet inbegrepen, tenzij anders vermeld, en uitvoering van betreffend artikel kan gewijzigd zijn door productie-aanpassingen. Entrepot Baby Shop kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor afwijkingen en/of verouderd foto-materiaal.

Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud

De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de Klant, de exclusieve eigendom van Entrepot Baby-outlet.

Artikel 7: Herroepingsrecht

De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor Klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen bij Entrepot Baby Shop.

Als je goederen bij ons koopt, heb je gedurende 14 dagen vanaf de levering het recht om te beslissen dat je de goederen niet wil houden. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant Entrepot Baby Shop via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) tijdig op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. De Klant moet de goederen onmiddellijk na zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen, terugzenden of overhandigen aan Entrepot Baby Shop. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de Klant tenzij anders overeengekomen.

Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt Entrepot Baby Shop zich het recht voor om de Klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering.

In geval de overeenkomst de verrichting van diensten omvat en als de Klant heeft verzocht om de verrichting van diensten te laten beginnen tijdens de herroepingstermijn, betaalt de Klant een bedrag dat evenredig is aan hetgeen op het moment dat hij ons ervan in kennis heeft gesteld dat hij de overeenkomst herroept reeds geleverd is, vergeleken met de volledige uitvoering van de overeenkomst."

U kan gebruik maken van het herroepingsrechtformulier dat FOD Economie ter beschikking stelt:

Artikel 8: Garantie

Krachtens de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Deze wettelijke garantie geldt vanaf de datum van levering aan de eerste eigenaar. Om een beroep te doen op de garantie, moet de Klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen.

De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik.

Wij hanteren wat betreft het leveren van goederen de wettelijke minimumgarantietermijn van twee jaar, indien het goed niet conform is aan de geplaatste bestelling. Dit betekent dat bij gebreken of defecten aan het goed er een kosteloze herstelling of vervanging mogelijk is tot twee jaar na de levering.
Voor zover dit mogelijk en redelijk is, heeft u de keuze tussen herstelling of vervanging. Enkel in geval de herstelling of de vervanging buitensporig of onmogelijk is of niet binnen een redelijke termijn kan worden uitgevoerd, heeft u het recht om een prijsverlaging of de ontbinding van de verkoopsovereenkomst te eisen.

Artikel 9: Sancties voor niet-betaling

Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover Entrepot Baby Shop beschikt, zal de Klant ingeval van niet- of laattijdige betaling een gratis eerste herinnering krijgen waarbij de Klant nog geen herinneringskosten worden opgelegd, hierna zal een wachttermijn van 14 dagen volgen vooraleer er enig schadebeding of nalatigheidsinterest wordt toegepast. De nalatigheidsinterest zal niet hoger zijn dan deze conform de wet inzake betalingsachterstand bij handelstransacties. Onverminderd het voorgaande behoudt Entrepot Baby-outlet zich het recht voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen.

Artikel 10: Privacy

De verantwoordelijke voor de verwerking, Entrepot Baby Shop respecteert de Belgische Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

U beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van uw persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit (kopie identiteitskaart) kunt u via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan Entrepot Baby Shop, gratis de schriftelijke mededeling bekomen van uw persoonsgegevens. Indien nodig kunt u ook vragen de gegevens te corrigeren die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn. De door u meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor volgende doeleinden: het uitvoeren van de afgesloten overeenkomst, het verwerken van de bestelling en het versturen van nieuwsbrieven enkel afkomstig van Entrepot Baby Shop. U kan zich kosteloos verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor deze nieuwsbrief. Hiertoe kan U zich steeds richten tot Entrepot Baby Shop, Kapellestraat 83, 9800 Deinze of via email: entrepot1@telenet.be tav Floris Van den Bogaert. Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden

Artikel 11: Aantasting geldigheid - niet-verzaking

Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.

Het nalaten op gelijk welk moment door Entrepot Baby Shop om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.

Artikel 12: Wijziging voorwaarden

Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van Entrepot Baby-outlet. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.

Artikel 13: Toepasselijk recht

Het Belgisch recht is van toepassing. De rechtbanken van de woonplaats van de Verkoper zijn bevoegd bij gerechtelijke geschillen.